1. Responsable y alcance

Esta politica aplica al sitio web, formularios, demostraciones, procesos comerciales y servicios prestados bajo la marca Tu Aliado. El responsable del tratamiento es Tu Aliado, en calidad de proveedor de la plataforma y de los servicios asociados. Cuando una clinica usa la plataforma con datos de sus pacientes, esa clinica puede actuar como responsable respecto de dichos datos y Tu Aliado puede actuar como encargado o proveedor tecnologico segun el caso.

2. Datos que podemos tratar y finalidades

Podemos tratar datos de identificacion, contacto, informacion comercial, mensajes, registros de uso, datos tecnicos del dispositivo y cualquier otra informacion que el usuario o la clinica decidan suministrar para operar el servicio. Tratamos estos datos para responder solicitudes, prestar el servicio, habilitar integraciones, brindar soporte, mejorar seguridad, prevenir abuso, cumplir obligaciones legales, medir rendimiento y gestionar la relacion comercial.

3. Comparticion, transferencias y conservacion

Tu Aliado puede compartir datos con proveedores que apoyen la operacion del servicio, como infraestructura, almacenamiento, analitica, mensajeria, soporte e integraciones oficiales, siempre bajo controles razonables de seguridad y confidencialidad. Si existieran transferencias internacionales, se realizaran conforme a la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales del Ecuador y sus mecanismos habilitantes.

4. Derechos del titular

De conformidad con la normativa ecuatoriana, los titulares pueden solicitar acceso, rectificacion y actualizacion, eliminacion, oposicion, portabilidad y suspension del tratamiento, asi como revocar el consentimiento cuando corresponda y conocer informacion sobre el uso de sus datos.

5. Seguridad, menores y cambios

Adoptamos medidas tecnicas, organizativas y contractuales razonables para proteger la informacion contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o divulgacion indebida. Sin embargo, ningun sistema es absolutamente infalible. Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de edad sin intervencion de sus representantes o de la clinica correspondiente.

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